{"id":2116,"date":"2025-07-10T14:13:59","date_gmt":"2025-07-10T12:13:59","guid":{"rendered":"https:\/\/taller.cat\/enviaments-i-devolucions\/"},"modified":"2025-08-01T10:27:45","modified_gmt":"2025-08-01T08:27:45","slug":"enviaments-i-devolucions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/taller.cat\/ca\/enviaments-i-devolucions\/","title":{"rendered":"Enviaments i devolucions"},"content":{"rendered":"\n<p>En aquesta p\u00e0gina trobareu tota la informaci\u00f3 relativa als terminis, costos i procediments d&#8217;enviament, aix\u00ed com al vostre dret de devoluci\u00f3 i desistiment dels productes adquirits a <strong>taller.cat<\/strong>.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Enviaments<\/h2>\n\n<p><strong>1.1 \u00c0mbit de lliurament<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Realitzem enviaments \u00fanicament a <strong>Espanya peninsular<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>1.2 Terminis de lliurament<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El termini estimat de preparaci\u00f3 i entrega \u00e9s de <strong>48-72 hores h\u00e0bils<\/strong> des de la confirmaci\u00f3 del pagament i la verificaci\u00f3 d&#8217;estoc.<\/li>\n\n\n\n<li>En per\u00edodes puntuals d&#8217;alta demanda o for\u00e7a major, aquests terminis es podrien ampliar. En aquest cas us informarem per correu electr\u00f2nic.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>1.3 Transportista i seguiment<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Col\u00b7laborem amb <strong>PacklinkPro<\/strong> (o un altre prove\u00efdor equivalent).<\/li>\n\n\n\n<li>Un cop la teva comanda surti del nostre magatzem rebr\u00e0s un n\u00famero de seguiment (tracking) per consultar l&#8217;estat del lliurament en l\u00ednia.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>1.4 Costos d&#8217;enviament<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les despeses d&#8217;enviament es calculen autom\u00e0ticament a la cistella abans de confirmar la comanda.<\/li>\n\n\n\n<li>Podr\u00e0s veure l&#8217;import exacte segons el codi postal i el pes\/volum dels productes.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>1.5 Risc de l&#8217;enviament<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El risc i la propietat dels productes es transmeten al client en el moment del lliurament al transportista. Recomanem comprovar l&#8217;estat del paquet en el moment de la recepci\u00f3 i, si observeu danys, rebutjar-lo o deixar-ne const\u00e0ncia a l&#8217;albar\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Devolucions i Dret de Desistiment<\/h2>\n\n<p><strong>2.1 Productes susceptibles de devoluci\u00f3<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nom\u00e9s es poden tornar <strong>productes no personalitzats<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Els articles personalitzats (sota comanda) no estaran subjectes al dret de desistiment, excepte en cas de defecte de fabricaci\u00f3.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>2.2 Termini per exercitar el desistiment<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Disposes de <strong>14 dies naturals<\/strong> des de la recepci\u00f3 de la comanda per sol\u00b7licitar la devoluci\u00f3 sense necessitat de justificar la teva decisi\u00f3.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>2.3 Procediment de devoluci\u00f3<\/strong><\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Envia un correu a <strong><a>hola@taller.cat<\/a><\/strong>, indicant:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00famero de comanda<\/li>\n\n\n\n<li>Nom complet i dades de contacte<\/li>\n\n\n\n<li>Motiu de la devoluci\u00f3 (opcional)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Et remetrem les instruccions i la direcci\u00f3 de la devoluci\u00f3.<\/li>\n\n\n\n<li>Empaqueta els productes al seu embalatge original, en perfecte estat, amb tots els seus accessoris i documentaci\u00f3.<\/li>\n<\/ol>\n\n<p><strong>2.4 Costos de devoluci\u00f3<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Els ports d&#8217;enviament de la devoluci\u00f3 s\u00f3n <strong>a c\u00e0rrec del Client<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>2.5 Reemborsament<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un cop rebem i verifiquem l&#8217;estat dels productes tornats, procedirem al reemborsament de l&#8217;import pagat (excloses les despeses d&#8217;enviament inicials) en un termini m\u00e0xim de <strong>14 dies naturals<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>El reemborsament es realitzar\u00e0 pel mateix mitj\u00e0 de pagament utilitzat a la compra.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>2.6 Productes defectuosos o erronis<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En cas de rebre un producte defectu\u00f3s, danyat o diferent del sol\u00b7licitat, contacta&#8217;ns immediatament a <strong><a>hola@taller.cat<\/a>.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Assumirem els costos de recollida i enviament de reempla\u00e7ament, o b\u00e9 t&#8217;oferirem el reemborsament \u00edntegre si escau.<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Dades per a Enviaments i Devolucions<\/h2>\n\n<p><strong>C43CREA SL<\/strong><br\/>\u2022 CIF\/NIF: B67144279<br\/>\u2022 Direcci\u00f3n: Cam\u00ed Fondo, 11, 08301 Matar\u00f3 (Barcelona), Espa\u00f1a<br\/>\u2022 Email de contacte: <a>hola@taller.cat<\/a><\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p><strong>Darrera actualitzaci\u00f3:<\/strong> 21 de juliol de 2025.<br\/>Ens reservem el dret a modificar aquesta Pol\u00edtica d&#8217;Enviaments i Devolucions, els canvis de la qual es publicaran en aquesta mateixa p\u00e0gina.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En aquesta p\u00e0gina trobareu tota la informaci\u00f3 relativa als terminis, costos i procediments d&#8217;enviament, aix\u00ed com al vostre dret de devoluci\u00f3 i desistiment dels productes adquirits a taller.cat. 1. Enviaments 1.1 \u00c0mbit de lliurament 1.2 Terminis de lliurament 1.3 Transportista i seguiment 1.4 Costos d&#8217;enviament 1.5 Risc de l&#8217;enviament 2. Devolucions i Dret de Desistiment [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-compact.php","meta":{"_acf_changed":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-2116","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/taller.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2116","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/taller.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/taller.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/taller.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/taller.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2116"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/taller.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2116\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/taller.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2116"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}